Où s’adresser en cas d’urgence psychiatrique?

Contacter par téléphone et donner des informations claires et précises sur la personne et la situation :

1. Le médecin traitant ou l’équipe soignante qui suit le malade
2. Durant les heures de bureau :
   • CCPP* de Monthey  : 024 473 33 90
   • CCPP de Martigny  : 027 721 08 00
   • CCPP de Sion : 027 603 84 40
   • CCPP de Sierre : 027 603 84 70
3. En dehors des heures de bureau :
   • Hôpital de la région via le 144
   • Hôpital psychiatrique de Malévoz : 024 473 33 33
4. Ou au 0800 012 210, appel 24h/24h

*CCPP : Centre de compétences en psychiatrie et psychothérapie

Comment se comporter en cas de crise ?

• Gardez le plus grand calme, ne pas crier, éteignez radio, TV, musique et toute autre source de bruit…
• Restez seul avec la personne en crise, laisser libre la sortie de la pièce;
• Adressez-vous à elle sur un ton normal mais ferme, clairement et calmement;
• Ramener la personne à la réalité avec des questions concrètes et fermées;
• Ne cherchez pas à contredire ses propos étranges ou irréels;
• N’émettez pas de critiques;
• Ne pas discuter de la situation avec une tierce personne devant elle.

D'autres questions?

• www.ciao.ch : pour les jeunes ados;
• www.telme.ch : pour les jeunes adultes et pour les parents.

Céramique de Mathilde Roux Atelier "Le pied à terre" Sion